Organiser des obsèques : guide essentiel pour accompagner les familles

Perdre un être cher est une épreuve bouleversante, marquée par une grande peine et de nombreuses décisions à prendre en peu de temps. Au sein de la Maison Claverie, nous sommes là pour vous accompagner avec douceur, respect et bienveillance à chaque étape, afin de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : rendre hommage à la personne disparue.

Voici un guide des principales démarches et étapes pour vous aider dans cette période difficile.

Des délais majeurs à respecter

En France, la loi impose plusieurs délais importants à respecter suite à un décès. Il est donc important de débuter les démarches dès l'annonce du décès. Pour commencer, il vous faut déclarer le décès sous 24 heures ouvrées. Ensuite, si le corps doit être déplacé vers une chambre funéraire ou un domicile, vous avez 48 heures pour procéder au transport du corps à visage découvert. Enfin, vous disposez de 14 jours pour procéder à l'inhumation ou la crémation du défunt (ce délais peut être dépassé grâce à une dérogation de la préfecture). 

Il est normal de se sentir dépassé lors de l'organisation des obsèques : notre équipe est là pour vous aider à respecter ces échéances et à organiser les démarches dans les meilleures conditions possibles.

Le conseiller funéraire : votre allié dans un moment difficile

Le conseiller funéraire est là pour vous écouter, vous guider et alléger le poids des responsabilités liées à l'organisation des obsèques. À chaque étape, il s’efforce de comprendre vos attentes et de respecter les volontés du défunt, qu’elles soient exprimées dans un contrat obsèques ou partagées avec la famille. Son rôle est de vous accompagner avec empathie, en vous proposant des solutions adaptées à vos souhaits, vos convictions et vos moyens.

Votre conseiller vous accompagne et prend en charge de nombreuses démarches administratives pour vous soulager. Pour préparer votre rendez-vous et lui permettre de réaliser ces démarches, plusieurs documents pourront vous être demandés, comme par exemple l'acte de décès (à récupérer auprès de la mairie), les pièces d'identité du défunt de des membres de sa famille, le livret de famille ou acte de naissance, ou encore tout éventuel contrat obsèques. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également apporter une photo du défunt, afin de personnaliser la chambre funéraire et l'avis de décès en ligne. Vous pouvez aussi apporter à votre rendez-vous des vêtements ayant appartenu au défunt pour qu'il puisse être présenté à la famille rapidement. 

Soyez épaulés lors de vos choix

Lors du rendez-vous avec votre conseiller funéraire, notre objectif est de vous écouter attentivement et de vous guider à travers les décisions importantes. Voici quelques-uns des éléments à aborder : 

Ce moment, souvent empreint d’émotions, est aussi l’occasion de poser toutes vos questions et de partager vos attentes à notre équipe.

Une fois les décisions prises, nous veillons à ce que tout soit parfaitement organisé. Cela passe par le transport du défunt vers le lieu de repos ou le lieu de cérémonie, la préparation du corps, la coordination de la cérémonie, l'hommage personnalisé... 

Le lieu de repos

Choisir où repose le défunt est une décision profondément personnelle. Souvent, la famille du défunt décide de transporter le corps vers un funérarium, aussi appelé chambre funéraire. Ce lieu personnalisable permet à la famille de se recueillir dans un lieu paisible avant les obsèques.  

Dans le secteur de nos agences, vous trouverez les funérariums suivants : 

Si le décès a eu lieu à l’hôpital, il est également possible transférer le corps en chambre mortuaire. Pour ce faire, il est bien sûr impératif que l’établissement en possède une. Dans le cas contraire, la famille devra envisager un séjour dans la chambre funéraire de son choix.

Enfin, la famille peut demander à transférer ou garder le corps au domicile du défunt. Attention, cela nécessite quelques précautions spécifiques (réalisation de soins de conservation afin de limiter le risque sanitaire, par exemple). 

Inhumation ou crémation : respecter les volontés

Le choix entre l’inhumation et la crémation est une question importante, influencée par les convictions culturelles, religieuses, écologiques ou encore apr les financières, ainsi que par les volontés du défunt. Chez Maison Claverie Pompes Funèbres, nous vous accompagnons pour faire un choix éclairé, en respectant vos valeurs et celles de votre proche disparu.

Quelle que soit votre décision, nous veillons à ce qu’elle soit respectueuse de vos choix et besoins.

Un accompagnement humain avant tout

Au sein de la Maison Claverie, nous savons combien ces moments peuvent être éprouvants. Un dernier hommage réussi est une étape importante dans le processus de deuil. Chaque membre de notre équipe est à votre disposition pour vous écouter et répondre à vos préoccupations. Nous sommes là pour alléger le poids des démarches, vous offrir un soutien constant et veiller à ce que la cérémonie rende un hommage fidèle à l’être aimé.

N’hésitez pas à nous contacter ou à nous rencontrer directement en agence.